Z dôvodu vysokého náporu objednávok môže spracovanie vašej objednávky trvať o [1 – 2 dni] dlhšie. Ďakujeme za pochopenie!
Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
8:00 - 17:00
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Naše realizácie a poradňa
Tepelné čerpadlá STIEBEL ELTRON s chladivom R290
02.11.2026 Články
Tepelné čerpadlá STIEBEL ELTRON s chladivom R290
Objavte mimoriadne tiché tepelné čerpadlá STIEBEL ELTRON s ekologickým chladivom R290, vhodné aj na rekonštrukcie existujúcich vykurovacích systémov. ... čítať celé
Rekonštrukcia kotolne v rodinnom dome – Levočská Dolina Rekonštrukcia kotolne v rodinnom dome – Levočská Dolina
V Levočskej Doline sme zrealizovali modernú kotolňu na kľúč pre rodinný dom s automatickým kotlom na pelety OPOP Biopel MINI V9. Súčasťou riešenia je ... čítať celé
Zobraziť všetky články

Peknydvor.sk – navštíviť internetový obchod

Peletkovo.sk – navštíviť internetový obchod

 

 

  1. Úvod
  2. FAQ
FAQ

KúrenieZEN · Poradňa

Najčastejšie otázky ku kotlom BIOPEL

Pripravili sme odpovede na otázky, ktoré dostávame od majiteľov peletových kotlov BIOPEL. Vyberte si tému a zobrazte si odpoveď. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás prostredníctvom formulára nižšie.

Otázky a odpovede

01Ako mám zvýšiť výkon kotla?

Pri uvedení kotla do prevádzky servisný technik nastaví strednú hodnotu výkonu. V používateľskom rozhraní sa výkon upravuje koeficientmi (spravidla v rozsahu ±30 %).

Pri zmene dávkovania peliet treba primerane upraviť aj množstvo spaľovacieho vzduchu. Nesprávne nastavenie môže viesť k neúplnému spaľovaniu, dymeniu alebo prehriatiu. Zásahy do spaľovacích parametrov odporúčame konzultovať so servisným technikom.

02Čo robiť pri zmene dodávateľa alebo výhrevnosti peliet?

Rozdielna kvalita a výhrevnosť peliet môže ovplyvniť horenie. Skontrolujte kvalitu spaľovania a nastavenie prívodu vzduchu podľa návodu k vášmu modelu.

Plameň by mal byť stabilný a bez viditeľného dymenia. Ak si nie ste istí nastavením, obráťte sa na servis.

03Čo znamená vysoká teplota spalín?

Príčinou môže byť nevhodné nastavenie spaľovania alebo zanesený kotol a výmenník.

Skontrolujte potrebu čistenia podľa návodu. Ak sa upozornenie opakuje, zabezpečte servisnú kontrolu; bezpečnostné ochrany neobchádzajte.

04Prečo sa kotol vypína?

Možné príčiny zahŕňajú nesprávne osadený rošt horáka, zanesený horák alebo nevhodné nastavenie horenia.

Pred kontrolou nechajte kotol bezpečne vychladnúť a postupujte podľa návodu výrobcu. Ak sa problém opakuje, kontaktujte servisného technika.

05Prečo kotol dymí?

Dymenie môže súvisieť s nesprávnymi parametrami spaľovania, nedostatočným čistením alebo nekvalitnými peletami.

Pri nezvyčajnom dymení kotol nepoužívajte, kým sa nezistí príčina. Skontrolujte aj odvod spalín a privolajte odborný servis.

06Čo robiť, keď sa kotol nerozkúri?

Možnou príčinou je porucha zapaľovacej špirály, zanesený horák alebo nevhodné pelety.

Nedotýkajte sa horáka ani vnútorných častí počas rozkurovania. Po bezpečnom vypnutí a vychladnutí skontrolujte prístupné časti podľa návodu. Výmenu špirály prenechajte kvalifikovanej osobe.

07Kotol nereaguje na izbový termostat. Kde je chyba?

Najskôr skontrolujte batérie termostatu. Pri bezdrôtovom termostate môže ísť o problém so spárovaním alebo slabým signálom.

Skontrolujte nastavenie a umiestnenie termostatu podľa jeho návodu. Ak problém pretrváva, kontaktujte servis.

Bezpečnostné upozornenie: Pri nastavovaní spaľovania a kontrole horáka sa riaďte návodom konkrétneho modelu. Do horúcich alebo elektrických častí nezasahujte. Pri podozrení na poruchu alebo dymenie vyhľadajte odborný servis.

Cenník servisného výjazdu

Ak odpovede nepomohli a potrebujete výjazd technika, na stránke je uvedený tento cenník:

SlužbaCena s DPH
Výjazd technika72 €
Doprava technika0,58 €/km

Doprava sa účtuje za cestu na miesto stavby a späť. Pred objednaním výjazdu si overte aktuálnosť cien.

Máte otázku?
Ozvite sa nám.

Potrebujete poradiť s vykurovaním, pripraviť cenovú ponuku alebo vyriešiť servis? Napíšte nám a spoločne nájdeme vhodné riešenie.

Individuálny prístup ku každej požiadavke
Odpoveď spravidla do 24 hodín
Odborné poradenstvo bez záväzkov
Radšej nám zavoláte?

Sme vám k dispozícii na čísle

0911 603 599
© 2026 KúrenieZEN. Všetky práva vyhradené.