Kategória

PRODUKTY

Ako nakupovat

---

Vážený zákazník,

 

Internetový on-line obchod je určený všetkým typom zákazníkov - súkromným osobám, ktoré nakupujú pre svoju osobnú potrebu (spotrebiteľ) i podnikajúcim fyzickým a právnickým osobám.  

Úvodná stránka :

 

Tovary :

• Tovary sú prehľadne rozdelené do odborových kategórií. Po zakliknutí zvoleného odboru sa Vám otvorí obrázkový prehľad ponúkaných produktov. Máte možnosť usporiadať tovary do tabuľkového prehľadu a zoradiť tovary podľa názvu, alebo ceny.

• Po zakliknutí na konkrétny tovar sa Vám zobrazí detail tovaru s jeho popisom a charakteristikou. V popise nájdete stručné technické parametre, originálnu fotografiu tovaru a jeho cenu. Taktiež je v prílohe umiestnený súbor PDF, ktorý obsahuje technické a reklamné údaje od výrobcu zariadenia.

 

Kúpa tovarov :

• Ak ste si vybrali nejaký tovar a chcete si ho zakúpiť on-line, zakliknete ikonku nákupného košíka a tovar vložíte do košíka.

• Objaví sa vám nákupný košík s popisom zvoleného tovaru.

• Teraz máte možnosť ukončiť svoj nákup, alebo pokračovať v nákupe.

 

Objednávka tovarov :

• Pokiaľ ste už vstúpili do sekcie „Nákupný košík" môžete sa kedykoľvek vrátiť k nákupu cez ikonku „pokračovať v nákupe"
• Ak ste ukončili svoj nákup vyplníte nasledovné údaje : „Platobné podmienky" a „Prepravné podmienky"
• Po skontrolovaní celkovej ceny Vášho nákupu môžete prikročiť k samotnému objednaniu buď cez prihlásenie (máte pridelené prihlasovacie meno a heslo), alebo k registrácií nového zákazníka.
• Môžete si zvoliť osobný odber - v tomto prípade Vám objednaný tovar pripravíme priamo v našej predajni a o jeho pripravenosti Vás budeme e-mailom informovať.
• Alebo Vám objednaný tovar môžeme kuriérom doručiť priamo domov. Nakupovanie je tak pohodlné a rýchle. 

Registrácia nového užívateľa :

• Vďaka registrácií v našom internetovom obchode získate množstvo výhod, ako sú cenové zvýhodnenia stálych zákazníkov, rýchle vypĺňanie budúcich objednávok, prípadne zasielanie informácií o novinkách a akciách.

• Stálym zákazníkom poskytujeme rabaty na objednaný tovar v závislosti od množstva objednaného tovaru počas štvrťroka a na základe rozhodnutia prevádzkovateľa obchodu. O pridelenom rabate Vás budeme informovať mailom.

• Registrácia nového zákazníka je ukončená vyplnením základných kontaktných a fakturačných údajov.

• Vaše prihlasovacie meno a heslo Vám bude ihneď zaslané na Vašu kontaktnú e-mailovú adresu. Vaše prihlasovacie meno a heslo môžete kedykoľvek zmeniť v sekcií „Zmena hesla"

Registráciou získate

• Po odsúhlasení obchodných a platobných podmienok nám môžete zanechať krátku poznámku k Vašej objednávke.( Upresnenie adresy, prípadne iné)

• Následne zakliknete „Objednať tovar"

• Po odoslaní objednávky môžete pohodlne sledovať pohyb a vybavovanie vašej objednávky našimi pracovníkmi v „Moje objednávky"

• Zistiť stav Vašich objednávok môžete kedykoľvek po prihlásení.

• Na Vašu kontaktnú e-mailovú adresu Vám bude doručená aj písomná objednávka Vami vybraného tovaru.

Opätovný nákup - prihlásenie :

• V prípade opätovného nákupu v našom e-shope, alebo ak budete mať záujem skontrolovať stav Vašej objednávky vstúpite do svojho užívateľského menu jednosucho vpísaním svojho prihlasovacieho mena a hesla.

• V prípade, že ste svoje prihlasovacie údaje zabudli, stačí ak zadáte svoje prihlasovacie meno a Vaše heslo vám bude ihneď zaslané Vaše heslo na Váš kontaktný e-mail.

V prípade akýchkoľvek problémov pri objednávaní tovarov nás neváhajte kontaktovať.

 

Team ZEN-Zelená energia, s.r.o.